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エクスプローラーからNASにアクセス出来ない時の対処法

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昨日までWindowsのエクスプローラーからNASの共有フォルダにアクセス出来たのに、今日になったら出来なくなっていた!そういう時がなぜかたまにあります。ブラウザ経由ではNASに入れる。再起動したわけでもない。気がついたら直っている事も多く、ネット上でも色々な対処法があったけどどれも効果なし。そんな時にとうとう原因を見つけられたかもしれないので覚書として載せておきます。なお下記はWindows10とSynology DS216jの組み合わせで検証しています。

そもそもは「ネットワークエラー 〇〇にアクセスできません」という表示が出る事から始まります。

え?昨日までアクセス出来たよ?なんで?診断を押しても「コンピューターまたはデバイスの電源がオンになっており、ネットワークに接続されていることを確認してください」という当たり前の事しか言われません。

ネットを調べると様々な方法が書かれていますが、大抵うまくいきません。それらは最初からうまくいかない人用の対応であり、今までうまくいっていた人用ではないからだと思います。そんな中で今のところ唯一、私の環境では100%解決するのがWindows資格情報の更新です。

Windows資格情報は「コントロールパネル」>「ユーザーアカウント」>「資格情報マネージャー」にあります。

ここにNASのアクセス情報も登録されているのですが、確認した時はなぜか更新日時が2016年になっていました。ん?2016年以降何度もIPが変更になっているのにそのまま接続されているわけがない。試しにNASの部分を削除してみたら即座に更新日時2019年のNASが現れました!そして無事エクスプローラーからアクセス出来きました。おそらく2016年と2019年の二つの情報があり、Windowsはなぜか2016年を正しい情報と認識してしまっていたようです。普通更新日時が新しい方を選ぶだろう!と思うのですが、とりあえず直ったのでよしとします。今後もこれで直るといいな。

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